帮助与支持
遇到问题时,请先看看下面的常见问题。没有解决的话,请发邮件联系我们。
换手机后,怎么继续使用原来的账号?
两种方法任选:
- 在旧手机的 账号 页绑定 Apple 或 Google,再在新手机上绑定同一个 Apple 或 Google。
- 在旧手机的 账号 页设置 4 位密码,点 生成转移码,记下 12 位转移码;在新手机的 使用转移码 输入转移码和密码。转移码 30 天内有效、只显示一次。
旧手机已无法使用、又没有绑定或转移码时,请附上玩家 ID 联系我们。
单人旅程的进度会保存在哪里?
单人旅程是一局一局的,进度只保存在设备上。账号只用于魂斗联机、换机和统计。
魂斗中断线了
魂斗对局中断线视为出局。请在网络稳定时开始对局。
转移码提示密码太弱
请用 4 位数字,不能全相同(如 1111),也不能是连号(如 1234、4321)。
提示需要更新
请在 App Store 或 Google Play 更新到最新版本,账号会保留。
联系我们
请写明 账号 页显示的玩家 ID、设备型号和系统版本,并简单描述问题。附上截图会更快解决。